Olá tudo bem? Antes de qualquer procedimento, a devolução ou troca deverá ser informada pelo telefone: 19 999404851.
- A troca deverá ser feita em até 7 dias após o recebimento da compra.
- As peças serão aceitas se devolvida sem indicios de uso, lavagem, manchas ou odores.
- O produto deve estar intacto, e com a etiqueta afixada a peça
- Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (pences, ajustes, barra e etc.)
- Caso o produto apresente mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
- Caso não seja possivel realizar a entrega por motivos de endereço 'invalidos', destinatario desconhecido, mudou-se, proprietario não encontrado ou situação semelhante, o valor para reenvio correrá por conta
do consumidor, por isso atente-se na hora do preenchimento.
- Assim que recebermos sua devolução, entramos em contato com novo crédito para utilizar.
- Em caso de estorno, será realizado após 10 dias uteis após o recebimento da mercadoria.
- IMPORTANTE: Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto.
Prazo de trocas: 7 dias corridos, a partir do recebimento da mercadoria.
Prazo para trocas com defeitos: 30 dias corridos a partir do recebimentos das peças.
